Vous faites face à un dégât des eaux dans votre habitation ? Pour profiter de l’indemnisation de votre assurance, il faut avant tout évaluer les dommages subis. Dans quelle mesure l’assurance vous indemnisera-t-elle pour les sinistres ? Quand le passage d’un expert d’assuré se révèle-t-il nécessaire ? Qu’en est-il des rôles de l’expert d’assuré ? Découvrez ici tous les points à connaître sur l’assurance et les dégâts des eaux.
En cas de sinistre au sein de l’habitat, différents types d’experts interviendront. On parle notamment d’un expert d’assuré, d’un expert d’assurance et de l’expert judiciaire. Ainsi, votre assureur va mandater un expert d’assurance lors du dégât des eaux, d’un cambriolage ou d’un incendie. Il évaluera les dégâts et estimera ainsi la somme d’indemnisation à octroyer.
Vous pouvez faire appel à un expert d’assuré si à l’issue de l’intervention, vous estimez que l’indemnisation offerte par votre assurance ne parvient pas à indemniser les dommages subis. Il s’agit ainsi de réaliser des missions de contre-expertise pour estimer la valeur du préjudice en toute indépendance.
Enfin, l’expert judiciaire intervient lorsqu’après la contre-expertise, les deux parties (l’assureur et l’assuré) ne sont pas toujours d’accord. Les honoraires de ce professionnel seront partagés entre vous et votre assurance.
Souvent, les assurances offrent une garantie dégâts des eaux complète. Mais si le contrat d’assurance ne vous semble pas assez performant, pensez à rajouter une extension de garantie. Ainsi, la garantie dégâts des eaux couvre les risques liés à :
Elle couvre également les interventions professionnelles suite au sinistre dont :
Toutefois, prêtez une attention particulière aux exclusions de garantie en cas de dégâts des eaux. La garantie ne couvre quasiment jamais :
Une fois que vous avez ressorti votre contrat d’assurance pour vérifier si le sinistre sera pris en charge par votre assurance logement et afin d’obtenir une indemnisation rapide, il faudra passer par quelques étapes.
Remplissez un constat amiable du dégât des eaux. Ce document joint à votre contrat d’assurance permet de décrire les circonstances exactes du préjudice subi. Indiquez-y le lieu, les causes, les dommages, les personnes impliquées, les coordonnées des assurances, etc.
Une fois le constat amiable rempli, déclarez le sinistre à votre assureur dans les plus brefs délais. Ensuite, faites appel à un réparateur pour limiter l’aggravation des risques. Pensez à conserver la facture des interventions pour votre assurance.
Vous pouvez faire appel à un expert d’assuré pour éclaircir les causes du sinistre. Celui-ci vous aidera également à évaluer le montant d’indemnisation en cas de dégât des eaux.